ما، در هواپیمایی سپهران، برای اینکه مسافران کم‌توان، معلولین جسمی-حرکتی، سالمندانِ با مشکلات جسمی و مسافرانی که به دلیل شکستگی در پا یا اعضای بدن، مجبور به استفاده از ویلچر هستند، بتوانند بدونِ نگرانی و در شرایطی راحت سفر کنند، امکان درخواست ویلچر را در همه سفرهای داخلی و بین‌المللی سپهران فراهم کرده‌ایم.
نحوه درخواست ویلچر
درخواست ویلچر تا 3 ساعت مانده به پرواز امکان‌پذیر است، اما در صورت تکمیل ظرفیت امکان ارائه خدمات ویلچر وجود ندارد. بنابراین پیشنهاد می‌‌کنیم تا 48 ساعت قبل از پرواز از طریق وب‌سایتِ هواپیمایی سپهران درخواست خود را ثبت کنید.
برای ثبت درخواست ویلچر می‌توانید هنگام رزرو بلیط هواپیما از سایت سپهران، بعد از ثبت اطلاعات مسافران، گزینه ویلچر را انتخاب و درخواست خود را ثبت کنید.
چنانچه پرواز خود را قبلا رزرو کرده‌اید یا از طریق یکی از سایت‌ها و اپلیکیشن‌های خرید آنلاین بلیط هواپیما، بلیط خود را خریده‌اید، می‌توانید به بخش «خدمات» در سایت هواپیمایی سپهران (https://flysepehran.com) مراجعه و با درج کدملی/شماره پاسپورت، «درخواست ویلچر» را ثبت کنید.
هزینه خدمات ویلچر
خدمات ویلچر در همه پروازهای داخلی شرکت هواپیمایی سپهران رایگان است و در پروازهای بین‌المللی بسته به طول مسیر، شامل پرداخت هزینه می‌شود. لازم به ذکر است که هزینه خدمات ویلچر در پروازهای بین‌المللی سپهران به ریال، دلار آمریکا و دینار قابلِ پرداخت است.
برای اطلاع از هزینه خدمات ویلچر به سایت هواپیمایی سپهران مراجعه کنید؛ بعد از درج کدملی/شماره پاسپورت، درخواست ویلچر را ثبت و مبلغ قابل پرداخت را مشاهده و پرداخت کنید.
مسافران کم‌توان با ویلچر شخصی
چنانچه از ویلچر شخصی استفاده می‌کنید، ویلچر شما بعد بسته‌بندیِ ایمن، تا پایان پرواز در قسمت بار هواپیما نگهداری می‌شود. درصورتی‌که ویلچر شما از نوع باتری‌دار (باتری تر یا خشک) باشد، بعد از بسته‌بندی ایمن برای حفاظت از باتری‌ها، ویلچر تا پایان پرواز در قسمت بار هواپیما نگهداری می‌شود. همچنین ویلچرهای دارای باتری لیتیومی یونی با قابلیت جداشدن، بعد از جداکردن باتری‌ها و بسته‌بندی ایمن تا پایان پرواز در قسمت بار هواپیما نگهداری می‌شوند.
